Kariérní sekce firemního webu je často vnímána jako čistě „HR záležitost“. Místo, kam se pověsí aktuální inzeráty a tím to končí. Jenže ve skutečnosti jde o jedno z nejdůležitějších míst celého webu.
Právě tady se totiž lidé rozhodují, jestli se vaší firmě vůbec ozvou. A často i to, jaký si o vás udělají celkový obrázek.
Dobře fungující kariérní stránka není jen o volných pozicích. Je to okno do firmy. Odpověď na otázku: „Jaké to tam asi je?“ A také místo, kde se lidé rozhodují, jestli s vaší firmou chtějí mít něco společného.
Většina lidí dnes nepřijde na kariérní stránku náhodou. Nejdřív o vás musí někde slyšet: na pracovním portálu, přes doporučení známého, na sociálních sítích nebo třeba v článku, kde byla o vaší firmě zmínka.
Mezi tím, že o vaší firmě uchazeč ví, a tím, že k vám pošle životopis nebo dokonce nastoupí, je ale ještě dlouhá cesta. A v tom, jestli skončí úspěšně, hraje kariérní stránka zásadní roli.
Než se uchazeč firmě ozve, prochází takzvanou fází ověřování. Snaží se potvrdit si, že:
Pokud v této fázi nenajde odpovědi, které hledá, jednoduše odejde jinam. Ne proto, že by vaše firma nebyla zajímavá, ale proto, že to z kariérní stránky nepozná.
Až 50 % uchazečů o pracovní pozice přichází na doporučení svých známých, rodinných příslušníků nebo třeba bývalých kolegů. Tihle uchazeči většinou už v okamžiku, kdy se na pozici hlásí, mívají docela dobré povědomí a informace o tom, jak firma reálně funguje, jak je práce náročná, jaká je firemní kultura, jak vypadá tým i jaká vládne v kolektivu atmosféra. Protože jim to už povyprávěl ten, kdo jim pozici doporučil, nebo se ho sami zeptali. A to je výhoda pro uchazeče i pro firmu.
Jenže když uchazeč na pozici narazí náhodou třeba na pracovním portálu, žádného „přítele na telefonu“ nemá. A proto by mu odpovědi na jeho potenciální otázky měly zodpovědět právě kariérní stránky.
Funkční kariérní stránka má jeden hlavní úkol: pomoct lidem udělat informované rozhodnutí. Nemusí přesvědčit každého, ale měla by v tom pomoct těm správným.
Ne v marketingových frázích, ale lidsky a srozumitelně.
Jak to vypadá ve vašich kancelářích nebo provozech? Jak velký je tým? Jak probíhá běžný pracovní den? Jak spolu lidé komunikují?
Autentické fotky a videa z běžného provozu často řeknou víc než sebelépe napsaný text.
Kariérní stránka nemá být jen místem, kam se vystavují otevřené pozice. Správně sepsané pracovní inzeráty jsou také důležité, ale neměly by stát samy o sobě.
Uchazeč potřebuje pochopit:
Tip: Pokud chcete zvýšit přehlednost, dejte na začátek inzerátu krátké shrnutí (o čem pozice je, co očekáváte, co nabízíte). Teprve potom pokračujte kompletním zněním.
Kariérní stránka není formální HR dokument ani místo pro složitou strukturu a zbytečné podstránky. Její role spočívá v tom vžít se do uchazeče, do toho, co řeší, na co se ptá a co potřebuje vědět. A co nejsnadněji mu nabídnout odpovědi. Čím jednodušší orientace, tím menší bariéra pro první kontakt.
Dvojnásob to platí u mobilních zařízení. Hodně lidí si kariérní stránky prohlíží poprvé právě na mobilu, myslete na to.
Pokud kariérní stránka splní svou roli v ověřovací fázi, přichází další krok: rozhodnutí.
Tady se často láme chleba. Uchazeč by s vámi rád navázal kontakt a projevil zájem o pozici ve vaší firmě. Ale o tom, jestli to opravdu udělá, rozhoduje často přehlednost a jednoduchost procesu.
Pamatujte si, že první krok by měl být co nejjednodušší. Často pro začátek úplně stačí životopis a kontakt na uchazeče. Na formuláře s detailními otázkami nebo zpracování úkolů určitě bude dost času v dalších kolech výběrového řízení.
„Odesláno“ A co teď? Ideální je, aby měl uchazeč hned v okamžiku odeslání zprávy jasnou představu, co bude následovat a jak bude výběr probíhat dál.
Věřte, že čím větší „sousto“ uchazeči naservírujete hned na začátku, tím méně lidí ho bude ochotných spolknout.
Cesta uchazeče nekončí odesláním životopisu. Naopak, tím přece všechno teprve začíná!
Rozhodně to ale neznamená, že když vám přišel životopis, máte vyhráno. Ve výběrovém řízení má uchazeč většinou poprvé šanci poznat vaši firmu opravdu na vlastní kůži. A celý proces výběrka i komunikace vaší firmy s uchazečem hraje klíčovou roli v tom, jestli uděláte dobrý dojem.
I jednoduchý automatický e-mail nebo rychlý telefonát má obrovský vliv na to, jak firma působí. Personalizovaná komunikace je pak třešničkou na dortu.
Kariérní stránka by měla celou tuhle fázi podporovat a být pevným základem, o který se uchazeč může opřít.
Je jasné, že zdaleka ne každý návštěvník kariérní stránky, se hned přihlásí na volnou pozici. To ale neznamená, že stránka nesplnila svůj účel.
Dobře zpracovaná kariérní sekce totiž zanechává dlouhodobý dojem a zvyšuje šanci, že se uchazeč ozve později nebo vás doporučí dál.
Funkční kariérní sekce:
Kariérní stránka není jen technická podstránka webu ani místo, kam se „odkládají“ inzeráty. Pokud dává smysl, je přehledná a ukazuje realitu vaší firmy takovou, jaká je, pomáhá lidem udělat správné rozhodnutí a vám přitahovat ty správné lidi. Je to důležitá součást cesty uchazeče, první skutečný kontakt s firmou a taky místo, kde začínají příběhy členů vašeho týmu.
